正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校——職業(yè)遠(yuǎn)程教育之奇跡（《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》專訪）

　　一、五年風(fēng)雨，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校艱難發(fā)展路

　　1999年，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的泡沫的逐步破滅，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)正處于歷史的低谷中，所有網(wǎng)站投資者紛紛撤資，甚至有人拋下“誰(shuí)現(xiàn)在做網(wǎng)站就是往里扔錢”的預(yù)言。在這種情況下，一位學(xué)通信出身的青年卻逆流而上，毅然走上了“網(wǎng)絡(luò)教育”這條從未有人走過(guò)的艱難之路，創(chuàng)辦了我國(guó)第一大會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教育基地：正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校（www.chinaacc.com）。

　　他，就是朱正東。

　　在那樣的一個(gè)年代，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育絕對(duì)是一個(gè)新生事物，即使是成天與計(jì)算機(jī)打交道的人，也未必能接受這種在電腦上學(xué)習(xí)的新型教育模式，更別說(shuō)沒(méi)有什么電腦知識(shí)的會(huì)計(jì)人員了，創(chuàng)業(yè)之初的艱難，可想而知。幾百萬(wàn)投進(jìn)去了，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校第一期的招生人數(shù)，只有寥寥十?dāng)?shù)人。

　　但朱正東認(rèn)為，雖然目前很多人都不了解網(wǎng)絡(luò)教育，但是它的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的：上課時(shí)間的自由選擇、不用在家與授課地點(diǎn)向返奔波、無(wú)論身在何處都能聽(tīng)到國(guó)內(nèi)一流老師的授課等等。所以，他相信，假以時(shí)日，網(wǎng)絡(luò)教育一定會(huì)被大家接受，從而成為21世紀(jì)教育的主流形式之一。正是這樣的信念，支持著他在堅(jiān)持將正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校辦下去。

　　五年風(fēng)雨歷程，時(shí)光悄然過(guò)去，今天，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校已經(jīng)由成立初期擁有不足百名學(xué)員的小網(wǎng)站發(fā)展成為擁有50萬(wàn)注冊(cè)用戶、2003年付費(fèi)學(xué)員超過(guò)10 萬(wàn)人次的中國(guó)第一大會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程教育門戶網(wǎng)站，2004年3月初Alexa網(wǎng)站流量全球排名為1434位，一周全球排名848位，高居國(guó)內(nèi)教育類網(wǎng)站之首。回首五年所走過(guò)的創(chuàng)業(yè)之路，朱正東感慨萬(wàn)千，他沒(méi)有想到僅僅幾年時(shí)間，就從摸索中開(kāi)拓了一條所從未走過(guò)的路，他正在創(chuàng)造著、改寫著中國(guó)的教育發(fā)展之路。

　　二、虛擬課堂，大膽啟用REAL流媒體技術(shù)

　　網(wǎng)校成立了，使用什么樣的技術(shù)來(lái)制作課件成了困擾朱正東的一道難題。傳統(tǒng)的文本教學(xué)方式，成本小，技術(shù)含量低，對(duì)于新成立的小網(wǎng)站來(lái)說(shuō) 的確是一個(gè)很好的選擇。但是它的種種弊端是顯而易見(jiàn)的：看不到老師授課的情形，比不上真實(shí)課堂有學(xué)習(xí)的氣氛；無(wú)法與老師交流，有了問(wèn)題只能自己囫圇吞棗等等。所以朱正東并沒(méi)有盲目使用這種方式，而是參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的多媒體技術(shù)， 探索出一種全新的課件模式，他稱這種技術(shù)為“虛擬課堂”技術(shù)。而這種技術(shù)的核心就是后來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛被應(yīng)用的“REAL”流媒體技術(shù)。

　　通過(guò)這種技術(shù)，學(xué)員只需要接入互聯(lián)網(wǎng)，點(diǎn)播課件，就可以看到老師授課的情景、聽(tīng)到老師的聲音，視聽(tīng)同步進(jìn)行，還提供完整的課程講義、習(xí)題、模擬試題等輔助資料。視頻、音頻、文字三者完全同步傳輸，達(dá)到了真實(shí)課堂的教學(xué)效果。“流媒體”技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求非常低，同時(shí)支持寬帶、窄帶、音頻等多種播放效果，不論學(xué)員是寬帶接入還是撥號(hào)上網(wǎng)，都能流暢地觀看學(xué)習(xí)。

　　三、在線答疑，24小時(shí)內(nèi)給學(xué)員滿意答復(fù)

　　答疑板也是正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校獨(dú)創(chuàng)的欄目之一，相較于普通面授來(lái)說(shuō)，也更能吸引學(xué)員。朱正東認(rèn)為，在面授輔導(dǎo)中，一個(gè)老師往往要為上百人同時(shí)授課，由于時(shí)間的限制，他們根本無(wú)法為學(xué)員解答學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。而學(xué)員總是帶著問(wèn)題繼續(xù)學(xué)下去，往往會(huì)事倍功半。答疑板的推出就徹底解決了這一問(wèn)題，學(xué)員在學(xué)習(xí)中無(wú)論遇到什么問(wèn)題，只要通過(guò)答疑板提交給網(wǎng)校的教務(wù)部門，就能立即得到準(zhǔn)確、滿意的答復(fù)，同時(shí)，還可以瀏覽其他同學(xué)提出的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中沒(méi)有遇到或是注意的問(wèn)題，達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

　　為了縮短學(xué)員等待回復(fù)的時(shí)間，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校率先在國(guó)內(nèi)提出“任何提交到答疑板問(wèn)題，都可以在24小時(shí)內(nèi)得到滿意答復(fù)”的服務(wù)承諾，受到了廣大的學(xué)員的一致好評(píng)。

　　四、逆流而上，電子郵件服務(wù)掀免費(fèi)浪潮

　　2002年，263宣布電子郵件的全面收費(fèi)，隨后幾大門戶網(wǎng)站也仿而效之，網(wǎng)易、新浪、中華網(wǎng)等紛紛舉起郵箱收費(fèi)的大旗。

　　在收費(fèi)已成必然趨勢(shì)的時(shí)候，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校卻逆流而上，提出“為每一位會(huì)計(jì)人員提供一個(gè)免費(fèi)電子郵箱”的服務(wù)承諾。這個(gè)消息一經(jīng)傳出，便在業(yè)界引起了軒然大波，很多人對(duì)這一舉措表示懷疑：我國(guó)有1200萬(wàn)的會(huì)計(jì)人員，為每個(gè)人都配備免費(fèi)郵箱，這將是一筆非常大的開(kāi)支，這對(duì)于一個(gè)從事各類會(huì)計(jì)考試網(wǎng)上輔導(dǎo)的專業(yè)教育網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，投入是不是太大了？

　　但朱正東卻不這樣認(rèn)為。

　　發(fā)展到2002年，網(wǎng)校從技術(shù)和規(guī)模上，都上了一個(gè)更高的層次，僅僅是網(wǎng)上輔導(dǎo)，已經(jīng)不能滿意學(xué)員的需求，免費(fèi)電子郵件的推出，是一個(gè)必然的趨勢(shì)。而此時(shí)，網(wǎng)校已經(jīng)有了一支成熟的技術(shù)隊(duì)伍，完全有能力為廣大會(huì)計(jì)人員提供免費(fèi)的電子郵件服務(wù)。

　　步入2004年，朱正東又覺(jué)得原有的電子郵件系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要：現(xiàn)有郵箱容量不夠大、防病毒反垃圾功能不到位，很難再滿足用戶的需要。于是，他又做了一個(gè)驚人的舉措，采用了目前大型門戶網(wǎng)站收費(fèi)電子郵件系統(tǒng)服務(wù)所使用的核心技術(shù)，這種技術(shù)具有良好的穩(wěn)定性與安全性，其強(qiáng)大的防病毒、反垃圾郵件的全新功能，可以給廣大學(xué)員提供一個(gè)干干凈凈的網(wǎng)上郵件空間。大家在使用當(dāng)中，完全不用再擔(dān)心受到病毒郵件、垃圾郵件的侵害。

　　150M的超大郵箱容量，也是他送給長(zhǎng)期以來(lái)支持網(wǎng)校發(fā)展的每一位會(huì)計(jì)人員的禮物。

　　五、分校成立，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校再攀行業(yè)高峰

　　2004年2月，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校上海分校、華中分校、華東分校正式成立，標(biāo)志著這個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)最大的遠(yuǎn)程教育基地， 以勢(shì)不可擋、敢為人先的氣魄率先向師資多元化邁進(jìn)。

　　除北京總校原有的一套頂級(jí)師資陣容外，還匯集了在上海地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)享有盛譽(yù)的專家教授，組成了四套授課班子，學(xué)員可根據(jù)自身的特點(diǎn)，自由選擇適合自己的網(wǎng)上輔導(dǎo)師資。

　　談到分校的成立，朱正東異常高興，他說(shuō)：“分校的成立，將是正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校發(fā)展的里程碑！”

　　六、積極探索，創(chuàng)造輝煌明天

　　面對(duì)正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校取得的成績(jī)，朱正東并不驕傲。目前，我國(guó)的遠(yuǎn)程教育發(fā)展仍處于起步階段，如何讓更多的人、而不僅僅是會(huì)計(jì)人員在遠(yuǎn)程教育中受益，是他一直思考問(wèn)題。

　　2003年6月，他成立了法律教育網(wǎng)（www.chinalawedu.com），目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最專業(yè)、最大的法律遠(yuǎn)程教育基地

　　2004年2月，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校主編的《2004年度全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試--答疑解惑》系列叢書在全國(guó)發(fā)行

　　2004年3月，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校主編的《2004年度全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試應(yīng)試指南》系列叢書即將發(fā)售

　　2004年3月，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校主編的《2004年度全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試--答疑解惑》系列叢書即將發(fā)售

　　2004年3月，被評(píng)為中關(guān)村十佳最有潛力中小企業(yè)

　　2004年3月，被新浪網(wǎng)評(píng)為中國(guó)十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)（投票總數(shù)位居十佳之首）

　　2004年，一系列全新的網(wǎng)站正在醞釀并會(huì)陸續(xù)開(kāi)通

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　　相信正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校這個(gè)會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的第一品牌，會(huì)在朱正東的帶領(lǐng)下步入更加輝煌的明天！朱正東和他開(kāi)創(chuàng)的全新遠(yuǎn)程教育模式會(huì)家喻戶曉、遍地開(kāi)花，真正成為中國(guó)遠(yuǎn)程教育當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)跑者！