上善若水 大愛無痕——正保遠程教育總裁朱正東先生專訪

 
正保遠程教育暨正保會計網校董事長、總裁朱正東先生

　　5年前，會計網絡教育作為一種新興的教育形式剛剛出現時，記者曾經采訪過剛剛起步兩年的正保會計網校。5年后，在遠程教育行業如雨后春筍般發展壯大起來的今天，正保會計網校已經在業內打造起自己的品牌。朱正東，這位當年的創業者，也在積極承擔起一位企業家的社會責任……

　　與5年前直接敲開朱正東的辦公室不同的是，他忙了許多，采訪時間甚至需要預約。

　　與5年前相同的是，他樸實的話語和謙遜的態度。

　　話題，也并不是想象中的奮斗史，而是直接談到了那場讓整個中國流淚的5·12大地震，以及正在籌建中的“正保教育慈善基金”……

　　“捐”字背后的隱忍與感動

　　5月12日，汶川發生突如其來的特大地震時，朱正東正在辦公室開會。聽到地震的消息，他立刻停止了會議，上網了解信息。“一篇又一篇前方報道，一個又一個驚人數字，讓我的心提到了嗓子眼。四川的災區是什么場景？四川的災區人民會怎么樣？”朱正東不敢去想。

　　“我一定要做點什么！”就是帶著這個簡單的信念，他開始了不懈的努力。地震后的第一天，他就抗震救災的捐款問題召開了緊急會議，公司在會上果斷決定，向災區捐款100萬元，并且建立“正保教育慈善基金”，這次的捐款作為基金會的首筆慈善基金，用于救助災區人民。

　　有人認為他這種做法欠考慮，由于公司近年來急速擴張，需要大量的資金和成本投入，他應該保存實力，發展公司。

　　朱正東聽了這種說法，微微笑了，“我們捐款，表達愛心，不是要做給誰看的，也不是要先留夠自己的，再去恩澤別人，更多是一種良心上的安慰，一種責任心的外延。錢捐了還可以掙，但良心沒了就沒得救了。即使公司利潤受損，我們還是要捐。”

　　在公司捐款100萬元后，全體員工500多人也為災區人民自發捐款50萬元。他們悄無聲息地做了一個捐款箱放在前臺，沒有人組織，每個人都很自覺地去捐獻自己的愛心。有的人捐出了整月的工資，有的部門經理捐出了部門所有員工捐款的總額，更有一些家在四川的員工捐出了自己半年甚至更久的積蓄。“在災難面前，他們都無比慷慨，我真的為有這樣一群員工而感到高興和自豪！”說著，朱正東的情緒變得有些激動。

　　愛的放大與延伸

　　與其他行業相比，教育行業承擔著“教書育人”的特殊理念。在這次捐款后，朱正東和公司全體成員積極尋求更多實現社會責任的方式與渠道。

　　他們意識到，僅僅一次捐款是遠遠不夠的。在中國，除了地震災區外，還有很多貧困地區的孩子上不起學，很多考上大學的貧困學生無法完成學業。為了讓這些貧困學生和其他孩子一樣，汲取知識的營養，正保遠程教育積極籌建了“正保教育慈善基金”，用于捐贈貧困地區現代遠程教育教室和資助貧困學生，以及其他公益慈善活動。

　　朱正東認為，慈善事業是一個長期的事業，而慈善基金則是積極實現慈善事業的最好方式和有力保障。作為一個教育企業，不僅要實現公司的贏利與發展，更有責任和義務為每一個貧困的人和災區的人提供幫助，兩方面是不矛盾的，而且相輔相成。災區的人民正處于生命中最艱難的時刻，他希望，從這些基金中拿出一部分，用于災區震后重建工作，幫助災區人民修建學校，設立遠程教室，讓災區的孩子能夠盡快聽上課，聽上好課。

　　“正保教育慈善基金”共分為“揚帆”和“遠航”兩個捐助計劃，資金主要來源于員工、學員和社會的捐獻，以及學員向正保遠程教育每支付一筆費用中的“1元錢”。而僅2007年，正保遠程教育的繳費學員就已超過50萬人，該數字還在增加，愛正在不斷延續。

　　是責任不是做秀

　　有人說，這次朱正東很好地為企業做了宣傳。

　　他不以為然。在他看來，教育企業應當承擔更多的社會責任，而不是做秀，履行社會責任更多的是體現在工作中的方方面面。

　　他認為：“公司的社會責任首先體現在對公司員工的負責任，他們辛辛苦苦，跟我一起從事這個事業，公司應該努力回報他們；再者，就是對每一個學員負責任，他們是我們的學生，我們有責任和義務讓他們學到更多的知識，得到更好的服務。”

　　平日里的朱正東與員工是好朋友，除了工作，他還關心大家的生活、學習、愛情乃至方方面面。他常說：“我希望，我們的員工要成為高尚的人，我們的公司要成為有社會責任感的集體。我們資助了一批人，我們心里坦蕩，讓更多人得到了他們想得到的東西。即使你們以后離開公司，我希望這個可以長期指引你們人生的發展。”

　　熟悉的人都知道，朱正東的正保遠程教育有一個理念——那就是以學員為核心，服務至上。為了保障會計網校的服務能夠更好、持久地運行，他制定了一套嚴格的制度，如：“客戶服務部每個班都要寫一個總結上報，總結分為工作日志和投訴記錄；每個學員的電話都要錄音，以便領導隨時聽取這些錄音，直接了解情況。”朱正東認為，他們對學員負責，也就是對社會負責。

　　如今，正保遠程教育及旗下創立最早的正保會計網校從第一期僅十幾名學員幾千元的收入，發展到近百萬學員數億元的資產，走在了同業競爭的前列。

　　企業規模的擴大，使朱正東絲毫沒有懈怠，相反，他比任何時候都更機警、更謙遜、更孜孜不倦，因為他知道，他是在做一件對整個中國13億人都有益的偉大事業，他和他的企業在認真積極地盡自己的社會責任。

　　上善若水，水利萬物而不爭。對于這樣一位被光鮮籠罩的成功企業家，我們更分明地看到了一種人性的魅力和真正其為“仁”的含義。