正保遠程教育：把脈時代變化 引領行業發展

　　在今天的遠程教育領域，正保這個品牌可以說無人不知，作為在美國紐交所上市的首家中國遠程教育企業，正保遠程教育見證了中國十多年來遠程教育的發展，為社會培養了大批優秀人才。

正保遠程教育CEO朱正東

　　正保遠程教育創始人朱正東曾經說過：“做遠程教育，最主要的一點是先想先做。目前國內遠程教育的競爭非常激烈，要想在競爭中立于不敗之地，就要不斷地開拓、創新，而不能躺在功勞簿上睡大覺！”或許正是因為這股居安思危、不斷創新的精神，使得正保遠程教育在激烈的市場競爭中一馬當先，成為中國遠程教育的領導品牌。

　　八年奮戰成功登陸紐交所

　　2000年，網絡風暴席卷歐美，當時世界上已經有100多個國家開展現代遠程教育，全世界85%的大學在網上擁有自己的網站，其中的1/4推出了網絡教育課程。與國際遠程教育發展相比，中國遠程教育還處于啟蒙階段。當時在中國電腦普及率并不高，大眾對網絡教育的認知度和接受程度低，國內遠程教育在沒有成功經驗可以借鑒的情況下，由于前期研發投入大、收益低，缺乏資金，人才隊伍不穩定等等原因，中國遠程教育市場當時處于保持開放而未發展的狀態。

　　在這股風暴下，就職于電子系統的朱正東嗅到了互聯網大潮來臨的味道，就這樣2000年的3月8日，正保遠程教育誕生在北京北四環外一棟簡陋的2層小樓里。盡管朱正東畢業于東南大學無線電工程系，但對遠程教育來說他當時也是個新手，為了盡快了解這個行業，他帶領自己的團隊專研國內外優秀的網絡教育經驗，參考、吸收國內外先進的互聯網及多媒體技術，同時不斷融入創新思想，將每一個發展環節盡可能做到嚴謹細致。

　　就這樣正保團隊于業內創新推出了三分屏技術，在當時中國遠程教育領域占有領先地位，隨后朱正東帶領團隊秉著“先想一步，先做一步，領先一步”的理念，不斷改革、創新課件技術，相繼推出高清視頻虛擬課堂，手機移動課堂等形式新穎獨特，且具有前瞻性的課件，成為國內遠程教育的引領者和推動者。

　　在朱正東的帶領下，公司團隊日漸成熟，業務不斷拓展，2008年7月30日，正保遠程教育登陸紐交所成為中國遠程教育第一股。它不但標志著中國的遠程教育得到全世界范圍內的肯定與關注，正保遠程教育正在向國際化、規范化方向挺進，同時這也為公司拓寬了國際視野，提供了新的發展平臺。正保遠程教育的成功上市，也對國內互聯網遠程教育事業的發展起到積極影響，為一大批網絡職業培訓的教育企業的發展帶來信心。

　　緊跟社會需求打造遠程教育帝國

　　如果把正保遠程教育比喻為一個遠程教育帝國，一點不為過。根據資料顯示，正保遠程教育2000年主要是做會計領域的培訓，2003年開始做法律領域的培訓，2005年，業務進一步拓展到醫學、自考等諸多領域。發展至今，正保遠程教育目前擁有16個品牌網站，開設有200多個輔導項目類別，擁有2萬多小時的音視頻輔導課程，業務覆蓋了會計、法律、醫藥衛生、建設工程、中小學、自考、成人高考、考研、外語、職業培訓等13個不同行業。其中，公司品牌網站正保會計網校幾乎處于行業壟斷地位。醫學教育網、建設工程教育網、自考365、法律教育網在各自行業領域的市場份額均高居榜首。

　　此外，在線教育的迅猛發展也為正保遠程教育帶來了新的機遇，隨著市場的不斷培育，正保學員群體的數量與日俱增。據悉，正保所提供課程均由各行業權威知名的專家教授主講，課件形式為寬屏高清課件，學員可以使用PC端和移動端如手機、平板電腦等多種學習方式進行學習。同時公司旗下網校將輔導書電子化，并推出題庫、資訊等多種應用產品，不斷優化學習方式，為學員打造出更為高效的學習環境，獲得更多學員的認可、好評與信賴。

　　正保遠程教育發展至今員工規模已逾千人，在自身成長壯大的同時，也為社會各行各業培養大量有用人才。據不完全統計，正保十四年來培訓人數累計達到數千萬名，僅2013財年，正保遠程教育培訓規模便達到270萬人，為國家人才發展做出了突出貢獻。

　　正保發展形勢非常良好，據正保遠程教育2014財年第一季度未經審計財報顯示，正保遠程教育第一季度凈營收為1870萬美元，比去年同期的1300萬美元增長43.7%，超出公司此前預期區間的上限；凈利潤為340萬美元，比去年同期的150萬美元增長131.9%。據了解，正保遠程教育采用線上線下相結合的商業模式，以直銷為主，代理商為輔。此外，正保遠程教育也積極同國內知名電商開展合作，通過天貓、淘寶等平臺以及一些授權代理網站共同推出產品課程。

　　創新不止，擁抱變化

　　今年3月份，正保遠程教育舉行了隆重的成立十四周年慶典活動，董事長朱正東在活動上致辭，撫今追昔，歷數了公司十四年來的巨大變化，肯定了公司取得的重大成就與創新突破，并指明了公司未來的奮斗方向。

　　十四年前，國內遠程教育基本上還處于啟蒙階段，那個時候很少有人知道如何通過互聯網去參加遠程教育。在線教育也僅僅是將線下的課程搬運到網站上來，遠程教育無論是技術手段還是教學管理上都有很大的缺陷。經過十多年的發展，國內遠程教育已今非昔比，人們不再對此陌生，他成為許多人獲取知識的一個重要途徑。此外，遠程教育還改變了傳統的教學模式，通過結合教學管理、技術手段及客戶服務等方面，形成全新學習體系，為學員提供了一個隨時隨地、自主互動的學習氛圍。

　　伴隨中國遠程教育的發展，正保遠程教育不斷創新，始終處于行業領先地位。

　　在技術方面，正保在業內首創基于流媒體技術的三分屏模式網上虛擬課堂，改變傳統學習模式。之后又創新推出高清視頻課件，集課程講座、講義、題庫、答疑、學習記錄、下載等多功能于一體，為學員帶來仿佛置身真實課堂的學習體驗。在移動學習初露端倪之際，正保便開發了手機看課軟件、移動應用等產品，更精心打造了移動終端專屬的移動課堂，以十分鐘課時為一堂課，極大方便學員利用碎片化時間學習。同時，公司還推出正保教育平臺，打破傳統遠程教育模式，實現教學資源的共建、共享、共贏。這些行業創舉，不僅為學員帶來前所未有的便捷學習體驗，更牢固樹立了正保在遠程教育領域第一品牌的形象。

　　在服務方面，正保于行業內率先建立并一直堅持全年無休的7*24小時客戶服務呼叫中心，隨時在線為學員提供各種服務；為實現學員輕松付費，在業內率先推出“先聽課，后付費”的高度信任學員機制；率先建立“網絡教學答疑系統”，各個網校均設有專家與學員在線交流，并支持語音互動。對于學員提出的任何問題，正保都承諾于24小時內給予回答。同時，正保遠程教育還確立了“一答一審”雙重審核機制，即每一道題都由兩位答疑老師負責，以保證每個學生的問題能夠準確地得到解答。

　　隨著眾多傳統教育機構開始涉足線上業務，各大互聯網巨頭布局在線教育，在線教育行業發展再次迎來高潮。作為中國遠程教育領域的巨頭，網校模式能否適應新的挑戰？正保遠程教育如何看待這股浪潮呢？

　　面對移動互聯網對教育的沖擊，正保遠程教育繼續發揮不斷創新的精神，推出的移動課堂就是不錯的嘗試。正保遠程教育認為：“在線教育發展勢頭十足，潛力無窮，但也不能盲目樂觀，需要長期、踏實的艱辛投入與努力?？萍嫉陌l展讓在線教育的優勢愈加明顯，真正做到隨時隨地移動學習和‘因材施教’、‘因人施教’。不管是剛進入行業的創業公司和個人，還是行業內的佼佼者，利用自身的優質資源，深挖資源價值，找到合適的服務群體，最大限度做好有針對性的教育資源整合才是生存之道。”