《職業》封面人物朱正東：教育“外行”創造的教育傳奇

　　當一個團隊有了共同的理想，才會有核心凝聚力去做事。

　　成功其實很簡單：成功＝一個遠大目標+腳踏實地地去做+堅持不懈的努力。說起來簡單，但真正做起來，很難。

——朱正東

　　在一個有著冬日暖陽的下午，記者來到了正保遠程教育，采訪總裁朱正東先生。

　　一進公司總部，就能感到辦公室里洋溢著一種別樣的氣氛：每個人的辦公桌上都生長著一盆綠色植物，旺盛的枝葉甚至能達到50、60公分——沒有辦公室慣有的那種嚴肅和刻板的氣氛，而是顯得格外生機勃勃。員工說，這是公司特意買來發給大家的。

　　兩次創業，兩次失敗，換了別人，還有沒有勇氣第三次白手起家？

　　采訪時間還沒到，記者在被數十獎杯獎狀層層疊疊填充的迎賓室里踱著步，心下揣測著朱正東到底會是怎樣的一個人，從各種資料上我了解到的朱正東是這樣的：

　　1989年東南大學無線電工程系畢業后，被分配到了華北光電研究所，做了一名研發工程師。1992年年初，社會上的個體經濟已很繁榮，朱正東有了第一次創業的沖動。在單位辦了停薪留職手續后，他開始了第一次創業——做小買賣。然而這次創業在艱難維持了3年以后，最終失敗了。

　　1995年，創業失敗的朱正東回到了國企，進入電子部6所的華科高技術股份有限公司做起了銷售經理。但干了三年以后，他又選擇離開，到四川進行第二次創業——經營安防產品。

　　但由于產品超前，開拓市場很艱難，這次創業也只勉強維持了兩年時間，最終還是失敗了。朱正東只好回到北京。

　　兩次創業，兩次失敗，換了別人，還有沒有勇氣第三次白手起家？

　　記者正心下暗忖，那邊的朱正東卻已掛了電話，等待接受采訪。記者看了下表：14點59分，采訪時間約在了15點整。

　　嚴謹、守時——這是朱正東給我的第一印象。

　　“我那時是‘三無’狀態：沒錢、沒人、沒產品”

　　面前的朱正東很隨和，平易近人得讓記者多少有點詫異。太多榮譽、太多光環環繞已模糊了他的面目，八年上市的傳奇幾乎被媒體演繹成了一個“神話”。然而現實中的朱正東依舊平實，沒有口若懸河的夸夸其談，沒有感覺良好的自我吹噓，甚至在采訪過程中幾乎都沒有提到自己的成就。

　　“我那時是‘三無’狀態：沒錢、沒人、沒產品”——朱正東這樣形容他當年創業失敗后，從四川回到北京時的處境。“沒有資金，可以借；沒有人，可以拉來幾個伙伴一起干，但最大的問題就是沒產品。”

　　在研究所的那段工作經歷，讓朱正東早早接觸到了互聯網。不久他聽說相關部門正在尋找做遠程會計教育的合作伙伴。朱正東馬上想到，可以用網絡教育的形式來搞遠程教育。

　　于是朱正東拿下了這個項目，不要相關部門投入一分錢，完全由他以市場化的方式來運作。其時，正值互聯網發展的低潮期，但朱正東以他敏銳的洞察力認定遠程教育必將會有大的發展前景。

　　2001年2月15日，朱正東的“正保會計網校”正式運營。

　　當時中國的遠程教育行業剛剛起步，沒有先人的經驗可以探循，朱正東帶領他的團隊從零起步，白手起家。為了支持公司運營，他曾將自己36.9萬買來的別克車送進當鋪，當了26萬元；又將自己130平米的房子抵押給銀行，貸來50萬救急。后來房子收回來了，車卻沒能拿回來。

　　“有好幾次都到了窮途末路，但每次幾乎快做不下去的時候，又都化險為夷了。”朱正東告訴記者，直到2000年年底，在得到一些個人投資者的投資后，公司才算走出低谷。2001年，公司的經營開始有了起色。2002年，公司達到收支平衡，隨后一年比一年發展得好。2008年7月30日，正保遠程教育在紐交所成功上市，創造了一個“八年上市”的傳奇?，F在，朱正東創辦的正保遠程教育已在網絡教育行業中處于遙遙領先的位置，占了市場70%的份額。

　　就這樣，朱正東從師資、技術、服務、市場等諸多方面謀劃立足點，牢固樹立“先想一步、先做一步、領先一步”的經營理念，以非凡的勇氣和魄力逆流而上，以清晰的定位，一往無前的勇氣，奠定了長期發展的基石。

　　“學員至上”：打造“虛擬課堂”讓學員自主求知

　　朱正東是通信專業出身，在教育上卻是個“門外漢”。但他認為這恰恰是他成功的一個關鍵因素。“正因為我的外行，才讓我用另一種思維去看教育。”朱正東跳出了教育工作者的慣性思維，制定了以學員為中心的理念，學員便是客戶，客戶有什么需求，朱正東就盡最大努力滿足他們。

　　這在十年前無疑是個相當超前的理念，當時連電腦都沒有普及，互聯網更是個新鮮玩意兒。很多學員都是一邊聽課，一邊摸索著學電腦，一邊向朱正東提出自己的意見。當課程迅速根據學員自己的意見修改時，學員們就嘗到了網絡教育的甜頭，學習熱情空前提高。所以這種遠程教育的方式，很快獲得了學員的認可，好評如潮。

　　朱正東參考國內外先進的多媒體技術，大膽地自行開發教育平臺——“虛擬課堂”，學員可以通過網絡看到老師講課的視頻、板書，如同身在課堂一般。這就等于把傳統教育搬到了網絡上，學員易于學習，教學質量也高。但傳統教育的不足就是學員與老師“一對一”的課下交流很不方便，老師在課堂上面對的是幾十個學生，不可能針對每個學生的情況進行具體指導，學生的學習質量也因此而參差不齊。為了彌補這個缺陷，朱正東做出了一個非常超前的決定，他利用互聯網的交互性開發了一個24小時的服務平臺，學員在學習中遇到了什么問題只要提出來就能在24小時內得到解答。這一決定促使學員改變了自己的學習習慣，從被動的“填鴨”到主動尋求知識，激發了他們旺盛的學習興趣，教學質量得到了提高。

　　網絡教育還有一個最大的好處就是資源能不限時間、不限地域地共享。傳統課堂上一個老師最多只能教授幾十、幾百個學生，而在網絡教育中只需要將每個領域中最頂尖的一個或幾個老師集中起來，就能普及所有互聯網上的學員。不論學員身處偏遠地區還是繁華都市，都能享受到該領域中最優秀的師資，在教育中享受最大的公平。對于教師而言，自己只需要講一次課，就能將知識傳授給所有學員，這種資源的優化配置是傳統教育不可比擬的。

　　朱正東除了擁有一個便利的技術平臺來維持網站運行，還擁有一支高質量、高素質的團隊專門進行課件制作，將教師的講義和教學視頻進行聲畫整合，最大限度地提高講課效果。做完以后，視頻會被送到專門的教務部門進行審核，從專業上糾正教師在講課中出現的口誤或是剪輯時出現的問題。最后再返回到課件制作部門進行修改、壓縮、上傳，供學員在線學習。

　　目前朱正東的網絡教育又進入了一個新階段：擴大了“虛擬課堂“的概念，不再僅僅是學員與教師的一對一交流互動，而是把學員們按專業和人數分成一個個班級，每個班的學員間相互可見，可進行交流，也可相互激勵，這樣的虛擬課堂更像一個真正的課堂了。

　　網絡媒體超強的互動性和便捷性大大提高了學員的學習效率，從第一批十幾個學員開始，至今已有數百萬學員通過正保遠程教育網接受了各種職業培訓。

　　“就在前幾天，2009年新增的學員數已經突破一百萬，達到了113萬。這在中國遠程教育史上無疑是個里程碑的數字。”朱正東自豪地說。

　　“終身教育體系”與“完全教育體系”

　　正保教育一直致力打造“終身教育體系”和“完全教育體系”，這是朱正東在2000年創業之初就確立的目標，十年來都未改變。從這點來說，朱正東無疑是一個非常有遠見的人，他能敏銳地洞察到未來市場的走向，給自己確定一個遠大的理想，并一步步堅持不懈地將理想變為現實。

　　所謂“終身教育體系”，就是涵蓋基礎教育、學歷教育、職業教育三大教育板塊的教育體系。從一個人“負1歲”的胎教開始，到幼教、中小學教育、自學考試（高考）、考研，再到將來的職業資格證書考試，遠程教育都能覆蓋，從而構成一個人一生縱向的完整教育體系。

　　而“完全教育體系”，則是介入所有不同的職業領域，如會計、法律、醫學、建筑、外語等，構成一個覆蓋面廣的橫向的完整教育體系。

　　這一縱一橫，將涵蓋所有的教育。這就是朱正東的遠大理想。

　　創業十年來，朱正東帶領正保教育從“正保會計網校”做起，目前已打造了涵蓋會計、法律、建設工程、醫藥衛生、ITAT（即信息技術及應用培訓）、人事考試、成人高考、自考、考研、外語、中小學培訓等諸多領域的遠程教育培訓體系。但朱正東并沒有滿足，“做教育是個循序漸進的過程，決不能急功近利，前面的路還很長。”

　　創業像大浪淘沙，堅持到最后才會成功

　　朱正東稱自己“從小就想成就一番事業”，所以他才兩次辭職“下海”創業。近年來“大學生創業”也成了一個熱門話題，談至此，朱正東顯得很興奮。“現在的大學生比我當初創業的時候選擇權多了很多，也有了很多教人創業的課程和書籍來引導，這些都是非常便利的條件。”

　　但朱正東也談到，由于年齡和閱歷的關系，大學生創業容易好高騖遠，心浮氣躁。在實際創業中就會發現，當初的很多設想根本實現不了，其結果就是在現實一個接一個的打擊之下，灰心喪氣一蹶不振。這樣的前車之鑒數不勝數，所以他希望大學生在創業時能夠更踏實一點，萬萬不要自視過高。

　　“做任何事都是這樣，先有想法，然后認認真真去做，并且堅持下去。所謂大浪淘沙，就是能堅持到最后的，才會成功。”朱正東說，很多人腦子太聰明、太靈活，一看到風險就遠遠地躲開，換來換去，結果一事無成。反而是那些看似不太聰明但能夠堅持的人，憑著自己的執著最后取得了成功。“不但要堅持，在堅持中還要善于總結經驗和教訓，根據新情況調整自己的行為方式，朝著目標前進。”朱正東很強調“堅持”二字，因為他自己就經歷了兩次創業失敗，在第三次創業時才終于成就了自己的事業。

　　朱正東的“創業經”聽起來似乎很簡單，但這幾句簡短的話要真正實踐起來卻并不是那么容易。因為在這個經濟大發展的時代，面臨的各種商業誘惑實在太多。能不能抗得住誘惑，怎樣邁出第二步、第三步，對企業的領軍人來說都是一個很大的挑戰，因為一著不慎，將滿盤皆輸。朱正東創業十年來遇到過非常多的誘惑，有些看起來很美的項目也曾使他心動，但經歷一番心理掙扎之后，他依舊選擇了“專一”——堅持只做網絡教育。

　　也正是朱正東的這份堅持，這份對事業和任何事都認真負責的態度，才成就了今天的正保遠程教育。

　　采訪中記者注意到朱正東書架上擺放的兩座雕塑，一座是銅制的“大鵬展翅”，另一座是敦煌木刻“飛天”。這兩座雕塑同門口迎賓室里的“華爾街金牛”相映成趣，似乎映射著朱正東一直以來“目光長遠、腳踏實地”的行事風格。目光長遠，容易好高騖遠；腳踏實地，容易止步不前。也許，唯有將這二者完美地結合起來，才能真正做出一番大事業。

　　人物鏈接

　　朱正東，正保遠程教育董事長、首席執行官、總裁，正保會計網校創始人，中國遠程教育行業的開拓者、推動者和引領者，被譽為“中國遠程教育第一人”。

　　他從不名一文、白手起家，到帶領公司在紐約證券交易所成功上市，僅僅用了八年時間。正保遠程教育也成了中國第一家在紐交所上市的遠程教育公司，榮登《福布斯》“2009最具潛力企業榜”（詳情>>）　。

　　11月22日在由華夏時報、新浪網聯合主辦的“2009中國CEO高峰論壇”上，榮獲 “2009年度中國十大杰出CEO”稱號（詳情>>）。

　　12月18日在第九屆品牌中國高峰論壇暨2009品牌中國年度人物評選活動中，當選“2009品牌中國年度人物”，同獲此殊榮的還有創新工廠董事長李開復、吉利集團董事長李書福、紅豆集團董事長周海江、娃哈哈集團總裁宗慶后、易居中國CEO周忻、納偉仕美國智能媒體技術集團董事局主席厲天福、燕京啤酒董事長李福成等共10位著名企業家（詳情>>）。